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更新日:2026年11月4日
本区では、区民の方が窓口に来庁することなくオンラインで申請できる手続を増やすため、令和5年4月より、簡易な電子申請ツール(LoGoフォーム)を導入することとしました。
LoGoフォームにおける障害発生について(2026年11月4日 10時時点)
現在、LoGoフォームにおいてシステム障害が発生しており、すべてのフォームの閲覧・入力・送信ができない状況となっています。
ご利用の皆様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。
セキュリティ・データへの影響について外部からの不正アクセスやサイバー攻撃によるものではなく、 情報漏えいの可能性は一切ございません。 また、過去の回答データへの破損・影響もございません。
復旧は11月5日(木曜日)以降になる可能性があります。作業状況により前後する場合があります。最新の情報は以下をご確認ください。
◆(重要)障害期間中に申請された方
11月3日(火曜日)11時57分~15時30分頃に申請を行い、送信時に「InternalServerError」と表示された場合は、申請が完了していません。サービス再開後に改めて申請をお願いいたします。送信完了画面が表示された回答は、正常に保存されております。
◆障害の関する最新情報
最新の状況については、LoGoフォーム障害情報(
https://publitech.fun/logoform_failure(外部サイト))をご確認ください。
◆障害発生に伴う各手続の取り扱いについて
各手続所管課へご確認をお願いいたします。
電子申請について
電子申請とは、インターネットを利用して区への手続等を行うものです。住民票の写し交付申請や、各種講座の申込みなど、インターネットにつながった自宅や職場のパソコンから、原則24時間365日、いつでも申込みができます。また、申込みの受付・審査状況などもインターネットから確認することができます(ただし、区の受付・審査等は担当所属の開庁・開所日のみとなります。)。
ご利用に当たっての注意点
- サービス利用が可能な動作環境については「
動作環境(外部サイト)」をご覧ください。 - 手続によっては必要な書類を郵送していただく場合や、証明書を受け取りに窓口にお越しいただく場合もあります。受取方法など詳しくは、申請画面及び申請後に送信される通知等をご確認ください。
- 証明書などの交付にかかる郵送料は申請者負担となります。
オンラインで申請できる手続
※オンラインで申請できる手続は順次公開していきます。
利用規約・プライバシーポリシーへの同意
本システムを利用する場合は、必ず利用規約・プライバシーポリシーに同意をいただいたうえで申請をしていただく必要があります。なお、個人情報を扱わない手続についてはプライバシーポリシーの同意がない場合があります。
LoGoフォームに関する障害・メンテナンス情報
LoGoフォームにアクセスできない場合や利用できない場合は、システム障害の発生又はメンテナンスを実施している場合があります。最新情報は下記LoGoフォームの情報ページから確認することができます。
LoGoフォームマイページ
LoGoフォームのアカウントを登録した場合は上記からマイページにログインすることができます。
LoGoフォーム_システムの操作に関わるお問合せ先
LoGoフォームの操作などに関するお問合せ先です。各種手続や申請に関する内容、制度に関する内容については、手続の申請先(各手続担当部署)にお問合せください。
オンライン申請(公的個人認証)操作手順(PDF:589KB)
オンライン申請(キャッシュレス決済)操作手順(PDF:1,835KB)
お問い合わせ
このページはICT推進担当が担当しています。

