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更新日：2026年10月14日
「すみだ安全・安心メール」のサービス提供事業者である株式会社アルカディアが運営する「SpeeCAN RAIDEN」に対し、不正アクセスがあったという報告がありました。
アルカディア社の調査によると、墨田区のシステムが入るサーバーについては不正プログラムの混入はないことを確認しておりますが、安全性の確認ができるまで、本区の「すみだ安全・安心メール」の配信サービスを一時停止しています。
区としては、引き続き、アルカディア社と連携しながら情報収集に努め、安全性が確認され次第、システムを再開させていく予定です。
ご利用の皆様には、ご心配とご不便をおかけすることをお詫びいたします。
登録者へのお願い
情報漏えいの影響範囲は現在調査中ですが、メールサービス提供業者にて不正アクセスが確認されたことに伴い、不審なメールやメッセージにご注意ください。
不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないでください。
今後の対応
アルカディア社と連携しながら、不正アクセスの影響を確認していきます。
また、原因究明や影響範囲に係る調査等に協力し、再発防止に向けて取り組んでいきます。
その他
本件、不正アクセスの詳細につきましては、アルカディア社のウェブサイトをご確認ください。
お問い合わせ
このページは安全支援課が担当しています。
